家電・家具レンタルの専門サイト「レンタル生活」は株式会社オフィスコーポレーション（以下当社）によって運営されています。
当社が運営するWebサイトに掲載の料金プランの中から、お客様が商品・期間を選択し、必要事項を登録したうえで料金をお支払いいただく事によって、当社はお客様に対しレンタル期間満了までレンタルサービスを提供いたします。ただし、お客様への当サービスの提供にあたり、当社の判断においてサービスをお断りする場合がございます。
レンタル商品の維持管理にかかる消耗品（照明器具内の蛍光ランプ、リモコン・ガスコンロの乾電池、掃除機の紙パック、加湿空気清浄機のフィルター、洗濯機のゴミ取りフィルター等）の購入費用はお客様の負担となり、取替作業もお客様にておこなっていただきます。
万一レンタル商品に不具合が生じた場合は修理、もしくは代替品の手配をいたします。交換まで5営業日程お時間を頂いております。サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。
レンタル料金の支払いは、以下の当社が定める期日に、クレジットカード等の当社が指定する方法により決済するものといたします。
① 契約開始月：納品日またはその翌営業日
② 契約開始月の翌月以降：毎月更新日（翌月の場合納品日より一月が経過した日、以降の月も同様）
利用料金の支払を当社が定める期限より遅延した場合は、年１4.6％の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。遅延損害金のお支払いに関しては、登録しているクレジットカード、またはその他適切な方法において請求させていただきます。
中途解約における初回お支払い済み金額のご返金はできません。レンタル商品を契約期間満了以前に返却することは可能です。返却の5営業日前までにサポートセンターへお申し出ください。
レンタル期間満了近くになりましたら当社からメールにてお知らせいたします。商品引取日時をお打合せの上、返却の手続きをとります。レンタル期間満了の5営業日前までに契約解除の意思表示がない場合は、レンタル期間の単位を１ヶ月毎とする条件で契約が更新され、その後も同様といたします。
契約期間中のレンタル商品の移動は当社の承諾を必要といたします。お引越し等の都合により当社配送エリア内において商品を移動される場合は、サポートセンターまでご連絡ください。移動先は2ヶ所以上にわたって分散することは出来ないものとし、又、契約者以外の方への継続レンタルも原則できません。
登録いただいた氏名、住所及び電話番号、メールアドレス等の連絡先に変更があった場合は、速やかにサポートセンターまでご連絡ください。
レンタル期間中にレンタル商品が、お客様の責に帰すべからざる事由により故障・破損・滅失した場合、速やかに修理するか代替品にて対応いたします。ただし、お客様の責に帰すべき事由（盗難・火災等の天災を含む）により故障・破損した場合は修理代金または商品価格相当の金額をご負担して頂きます。また、お客様の責に帰すべき事由により滅失或いはその効力を喪失した場合においては、レンタル期間中のレンタル料全額に加え、損害賠償として当社が定めた基準により算出した当該レンタル商品の代金をお支払いいただきます。
当社は、以下のいずれかに該当する場合、事前に通知・催告することなく、当サービスの利用を一時停止すること、商品の引き上げまたは返還の請求を行い、又はレンタル契約を解除することができます。
① 本規約のいずれかの条項に違反した場合
② 当社への登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
③ 支払停止もしくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
④ 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
⑤ その他、当社が当サービスの利用を適当でないと判断した場合