GUIDE
『まずは生活できる環境を整えたい』
個人向けレンタルサービスサイト【レンタル生活】では、一人暮らしをされる方や少人数世帯で仮住まいをされる方に最適な、日常使いの生活家電を幅広く取り揃えております。
期間限定の暮らしなら、家具や家電はレンタルという方法もあります。
時間と手間と費用を抑えたい方に選んでいただきたいサービスです。
レンタルの流れ
STEP1
お客様のお好きな商品をカートに入れてください。
STEP2
配送先情報やお支払いクレジットカードを選択してください。
STEP3
申込み内容の確認、配送日時の決定後、迅速に発送いたします。
STEP4
レンタル期間いっぱいお使いいただけます。
STEP5
弊社サポートセンターまでご連絡ください、商品を引取りに伺います。
「必要な物を、必要な期間に、必要な数だけ」レンタルしていただきたいので、商品は1点から、期間は1ヶ月からのプランをご用意。2年以上の長期レンタルプランもございますので、お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。
配送エリア内、最寄りの拠点からお届けします。在庫状況や混雑具合にもよりますが、ネットでのご注文から納品まで、土日祝を除く最短4営業日(新品プランは10営業日)でお届けします。また最長では60日先のご注文まで承ることが可能です。
弊社では配送費用として商品点数に関わらず一回・一住所あたり一律の「搬入搬出費」を頂戴しております。配送・設置はもちろん、返却の際の取外しや回収作業も「搬入搬出費」に含みますので、お届けから返却まで安心してお任せいただけます。またレンタル商品の箱や梱包材は設置後にスタッフが持ち帰りますので、返却までの保管場所に困ることもありません。
お引越し先も配送エリア内であれば、途中解約することなくレンタルサービスが継続可能です。お引越し業者様にて移動していただくか、弊社「引越し継続サービス」(有料)をご利用ください。
お申込みレンタル期間満了が近づきましたらメールでお知らせいたします。ご返却申込みフォーム、またはお電話にて返却ご希望日をご連絡ください。
レンタル期間中の「こんな時はどうしよう?」や「手続きの方法」などのご不明な点はご契約中のお客様向けページをご覧ください。
ご不明な点がございましたら、
下記サポートセンターまでご連絡ください。