はじめての方へ

GUIDE

『まずは生活できる環境を整えたい』
個人向けレンタルサービスサイト【レンタル生活】では、一人暮らしをされる方や少人数世帯で仮住まいをされる方に最適な、日常使いの生活家電を幅広く取り揃えております。
期間限定の暮らしなら、家具や家電はレンタルという方法もあります。
時間と手間と費用を抑えたい方に選んでいただきたいサービスです。

RENTAL FLOW

レンタルの流れ

STEP1

商品を選択しカートに入れる

お客様のお好きな商品をカートに入れてください。

STEP2

お客様情報を入力(会員登録)

配送先情報やお支払いクレジットカードを選択してください。

STEP3

申込確定

申込み内容の確認、配送日時の決定後、迅速に発送いたします。

STEP4

レンタル開始

レンタル期間いっぱいお使いいただけます。

STEP5

レンタル期間終了

弊社サポートセンターまでご連絡ください、商品を引取りに伺います。

レンタル生活6つのPOINT

商品1点、期間1ヶ月からレンタル可能

「必要な物を、必要な期間に、必要な数だけ」レンタルしていただきたいので、商品は1点から、期間は1ヶ月からのプランをご用意。2年以上の長期レンタルプランもございますので、お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。

最短4営業日でお届け

配送エリア内、最寄りの拠点からお届けします。在庫状況や混雑具合にもよりますが、ネットでのご注文から納品まで、土日祝を除く最短4営業日(新品プランは10営業日)でお届けします。また最長では60日先のご注文まで承ることが可能です。

設置も組立も自社スタッフにおまかせ

弊社では配送・設置、取外し・回収の作業を安心してお任せいただくために「搬入搬出費(8,800円)」を頂戴しております。一回・一住所あたり一律の費用ですので、まとめてレンタルしていただくほうがおトクです。またレンタル商品の箱や梱包材は設置後にスタッフが持ち帰るので、保管場所に困ることがありません。

国内家電を提供

  • 家電レンタル商品は国内メーカー品が中心。性能や品質の良さ、故障の少なさから商品を選んでいます。
  • 日常使いのスタンダードな家電をご用意。
  • 「2年・3年・4年分一括・新品プラン」ではレンタル商品に新品をご用意し、最短10営業日でお届けいたします。

延長・返却

  • 延長について、プランにかかわらず1ヶ月単位で延長が可能です。お申込み契約期間の経過後は自動延長になりますので特別な手続きは不要です。
  • 返却について、返却お申込みフォームよりご連絡ください。お電話でも受け付けております。

契約中の引越しもOK

お引越し先も配送エリア内であれば、途中解約することなくレンタルサービスが継続可能です。お引越し業者様にて移動していただくか、弊社「引越し継続サービス」(有料)をご利用ください。

お支払方法

クレジットカード会社
お支払いは手続きが簡単なクレジットカード決済のみ。
毎月振込をする手間や手数料がかかりません。

配送エリア

配送エリア

配送エリアはこちら

宮城福島
茨城栃木群馬埼玉千葉東京神奈川
福井山梨岐阜静岡愛知
三重滋賀京都大阪兵庫奈良
鳥取島根岡山広島山口
徳島香川愛媛高知
福岡佐賀長崎

※ 一部地域や離島の場合はご希望に添えない場合がございます。また、天候や交通の状況によってお届けに日数がかかる場合がございます。

故障の際の対応

  • レンタル期間中、通常の使用で故障した場合は自社スタッフが無償修理に伺います。(一部レンタル品を除く)
  • 修理で直らない故障に関してはメンテナンス済みの代替品をお持ちし交換いたします。

返却について

お申込みレンタル期間満了が近づきましたらメールやお電話でお知らせいたします。ご返却申込みフォーム、またはお電話にて返却ご希望日をご連絡ください。

ご契約期間中に困ったら

レンタル期間中の「こんな時はどうしよう?」や「手続きの方法」などのご不明な点はご契約中のお客様向けページをご覧ください。

こんな方におすすめ

  • 単身赴任や長期出張される方で、生活家電や家具の準備をする時間がない方
  • 進学される大学生・専門学校生など、期間限定のひとり暮らしの間だけ必要な家電・家具を使いたい方
  • 就職直後や学生さんで研修期間を社宅や学生寮・賃貸住宅で暮らす方
  • 家の建て替えやリフォームで仮住まいの間の生活家電が必要な方
  • 引越しが多く、あまり家財を所有したくない方
  • はじめての一人暮らしで、どんな家電が必要かわからない方

ご不明な点がございましたら、
下記サポートセンターまでご連絡ください。

CONTACT

お問い合わせ

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受付時間:9:00~17:00
(土日・祝日・弊社指定休日は除く)

phone0120-315-098

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