GUIDE

はじめての人へ

個人向けレンタルサービスサイト【レンタル生活】は、ひとり暮らしをされる方に必要なAV家電・調理家電・生活家電・家具類を幅広く取り揃えております。
期間限定の暮らしなら、家電や家具はレンタルという方法もあります。
まずは生活できる環境を整えたい。
時間と手間と費用を抑えたい方に選んでいただきたいサービスです。

RENTAL FLOW

レンタルの流れ

STEP1

商品を選択しカートに入れる

お客様のお好きな商品をカートに入れてください。

STEP2

お客様情報を入力(会員登録)

配送先情報やお支払いクレジットカードを選択してください。

STEP3

申込確定

申込み内容の確認、配送日時の決定後、迅速に発送いたします。

STEP4

レンタル開始

レンタル期間いっぱいお使いいただけます。

STEP5

レンタル期間終了

弊社サポートセンターまでご連絡ください、商品を受け取りに伺います。

レンタル生活の6つPOINT

商品1点、期間1ヶ月からレンタル可能

「必要な物を、必要な期間に、必要な数だけ」レンタルしていただきたいので、商品は1点から、期間も1ヶ月からのプランをご用意しております。もちろん長期レンタルのプランもございますので、お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。

最短4営業日でお届け

配送エリア内、最寄りの拠点からお届けします。在庫状況や混雑具合にもよりますが、ネットでのご注文から納品まで、土日祝を除く最短4営業日でお届けします。また最長では60日先のご注文まで承ることが可能です。

設置も組立も自社スタッフにおまかせ

弊社では配送・設置、取外し・回収の作業を安心してお任せいただくために「搬入搬出費(8,800円)」を頂戴しております。一回・一住所あたり一律の費用ですので、まとめてレンタルしていただくほうがおトクです。またレンタル商品の箱や梱包材は設置後にスタッフが持ち帰りますので、保管場所に困ることがありません。

国内家電を提供

  • 家電レンタル商品は国内メーカー品が中心です。性能や品質の良さ、故障の少なさから商品を選んでいます。
  • 「2年・3年・4年分一括払いプラン」ではレンタル商品に新品をご用意しお届けいたします。

延長・返却

  • 延長について、延長ご希望の場合はサポートセンターへご連絡ください。ただし、レンタル期間満了を過ぎても商品の返却がない場合にも1ヶ月単位の自動延長とさせていただいております。
  • 返却について、返却お申込みフォームよりご連絡ください。お電話でも受け付けております。

契約中の引越し可能

お引越し先も配送エリア内であれば、途中解約することなくレンタルサービスが継続可能です。お引越し業者様にて移動していただくか、弊社「引越し継続サービス」(有料)をご利用ください。

お支払方法

クレジットカード会社
お支払いは手続きが簡単なクレジットカード決済のみ。
毎月振込をする手間や手数料がかかりません。

配送エリア

配送エリア

配送エリアはこちら

宮城、福島
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川
山梨、岐阜、静岡、愛知
三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良
鳥取、島根、岡山、広島、山口
徳島、香川、愛媛、高知
福岡、佐賀、長崎

※ 一部地域や離島の場合はご希望に添えない場合がございます。また、天候や交通の状況によってお届けに日数がかかる場合がございます。

故障の際の対応

  • レンタル期間中、通常の使用で故障した場合は自社スタッフが無償修理に伺います。(一部レンタル品を除く)
  • 修理で直らない故障に関してはメンテナンス済みの代替品をお持ちし交換いたします。

返却について

お申込みレンタル期間満了が近づきましたらメールやお電話でお知らせいたします。ご返却申込みフォームより返却ご希望日をご連絡ください。

こんな方におすすめ

  • 単身赴任や長期出張される方で、生活家電や家具の準備をする時間がない方
  • 進学される大学生・専門学校生など、期間限定のひとり暮らしの間だけ必要な家電・家具を使いたい方
  • 家の建て替えやリフォームで仮住まいの間の生活家電が必要な方

ご不明な点がございましたら、
下記サポートセンターまでご連絡ください。

CONTACT

お問い合わせ

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受付時間:9:00~17:00
(土日・祝日・弊社指定休日は除く)

phone0120-315-098

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